Allgemeine Geschäftsbedingungen

FQS-Veranstaltungen

FQS Forschungsgemeinschaft Qualität e.V. August-Schanz-Str. 21A 60433 Frankfurt am Main Telefon (069) 95424-123 Telefax (069) 95424-285 Es gelten die Anmelde- und Zahlungsmodalitäten der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V.   Anmelde- und Zahlungsmodalitäten der DGQ e.V.:

Allgemeine Hinweise
Ihre Anmeldung richten Sie bitte an die Geschäftsstelle der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. oder Deutsche Gesellschaft für Qualität DGQ Weiterbildung GmbH, Frankfurt am Main. Verwenden Sie dafür bitte unser Anmeldeformular mit Angabe der Veranstaltungsnummer, des Termins und des Veranstaltungsortes. Alternativ können Sie unsere Veranstaltungen auch online über unseren Internet-Auftritt buchen. Jeweils am Ende der Veranstaltungsbeschreibung finden Sie ein Warenkorbsymbol, das Sie auf die Anmeldeseite führt. Anmeldungen erbitten wir bis spätestens vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn, da dies uns mehr Planungssicherheit gibt und unnötige Absagen von Veranstaltungen vermieden werden können. Ihre Anmeldung bestätigen wir schriftlich. Die Anmeldebestätigung ist vom Anmeldenden zu prüfen, ob Vor- und Zuname sowie ggf. Titel des Teilnehmers richtig und vollständig angegeben wurden. Diese Daten werden auf die Teilnahmebescheinigungen bzw. Zertifikate übertragen. Bei Ersatzanmeldungen (z.B. aus Krankheitsgründen) setzen Sie sich bitte mit der DGQ-Geschäftsstelle in Frankfurt am Main in Verbindung. Ist eine Veranstaltung vorzeitig belegt, benachrichtigen wir Sie sofort und bieten Ihnen neue Terminvorschläge an.

Zimmerreservierung
Unsere Veranstaltungen finden in öffentlichen Veranstaltungsstätten oder in Hotels statt. Mit der Rechnung gibt die DGQ Hinweise auf nahegelegene Hotels. Veranstaltungshotels halten in der Regel befristet Zimmer für Sie bereit. Sie erhalten mit unserer Rechnungsstellung detaillierte Informationen zur Zimmerbuchung. Bitte buchen Sie selbst unter Hinweis auf die DGQ-Veranstaltung. Weitere Informationen über Unterbringungsmöglichkeiten bitten wir bei den zuständigen Fremdenverkehrsbüros abzufragen.

Gebühren
Die Teilnahmegebühr wird zwei Wochen vor der Veranstaltung fällig. Die Gebühren sind mehrwertsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 UStG.

Stornierungen/Umbuchungen
Stornierungen richten Sie bitte in schriftlicher Form, z.B. per Fax an die DGQ (Geschäftsstelle Frankfurt am Main). Entscheidend ist das Datum, an dem Ihre schriftliche Stornierung bei der DGQ eingeht.

Bei Stornierung sind für entstandene Kosten pro Teilnehmer und Veranstaltung folgende Gebühren zu entrichten:

bis 14 Arbeitstage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei

zwischen 13 und 3 Arbeitstagen vor Veranstaltungsbeginn 30% der Gebühr

ab 2 Arbeitstagen vor Veranstaltungsbeginn volle Gebühr

Bei Fernbleiben oder bei Abbruch der Teilnahme ist die volle Teilnahmegebühr zu entrichten.

Selbstverständlich akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer.

Absage der Veranstaltung
Wir behalten uns das Recht vor, die Veranstaltung bei zu geringer Teilnehmerzahl oder infolge höherer Gewalt (z. B. Erkrankung des Trainers) abzusagen. In jedem Fall bemühen wir uns, Sie rechtzeitig zu informieren. Die bereits gezahlten Gebühren erstatten wir Ihnen bei Absage selbstverständlich zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

---